ERP y CRM a medida en Madrid
Un solo sistema que refleja cómo trabaja tu empresa: clientes, presupuestos, proyectos, compras y finanzas. Precio cerrado, sin cuotas por usuario y código 100% tuyo.
Madrid concentra la mayor densidad de empresas de servicios de España, y casi todas han crecido igual: sumando herramientas. Un CRM contratado hace años, un programa de facturación distinto, una hoja de cálculo para las horas del equipo, otra para las compras y un informe mensual que alguien monta a mano copiando de los tres sitios. Un ERP a medida en Madrid no es un proyecto faraónico: es unir eso en un único sistema que hable el idioma de tu empresa, desde el primer presupuesto hasta el cobro.
Lo que nos llega con más frecuencia no es «quiero un ERP», sino síntomas concretos. Nadie sabe el margen real de un proyecto hasta que se cierra. El comercial trabaja con su propia lista porque el CRM no contempla cómo vende. Las delegaciones envían sus números en formatos distintos. O la función que de verdad hace falta solo existe en un plan superior que obliga a pagar más por todos los usuarios. Ahí es donde el ERP a medida y el CRM a medida dejan de ser un capricho.
No siempre hay que tirar lo anterior. Lo normal es respetar lo que funciona —muchas veces la contabilidad o la facturación— y construir encima la capa que hoy vive en hojas de cálculo y en la cabeza de tres personas. Si buscas esto como implantación de software de gestión en Madrid, la diferencia es el punto de partida: aquí no se configura un producto ajeno para que encaje a medias, se diseñan las pantallas y las reglas que tu equipo usa de verdad.
Nuestra sede está en la Calle Columela 9, en el barrio de Salamanca, así que con empresas de la Comunidad de Madrid el análisis suele hacerse en persona y con quien va a programarlo sentado a la mesa. Después, precio cerrado por escrito antes de empezar, sprints semanales con demo funcionando, sin cuotas por usuario que se disparen al crecer, y el código fuente y los accesos a nombre de tu empresa al terminar.
Qué incluye un ERP o CRM a medida
No hace falta entrar por todo a la vez. Se elige el área que más duele, se pone en marcha y se amplía desde ahí.
CRM y ciclo comercial
Ficha única del cliente con todo el historial, oportunidades por fase, presupuestos versionados y tarifas por cliente. Es lo que mucha gente busca como «CRM a medida en Madrid»: no una agenda de contactos, sino el reflejo de cómo vende tu equipo.
CRM a medidaProyectos, partes y horas
Para despachos, consultoras, ingenierías y empresas de servicios: horas imputadas por proyecto y persona, gastos asociados, estado de cada encargo y el margen real de cada uno cuando se cierra, no tres meses después.
Pedidos, compras y almacén
Entrada de pedidos sin teclear dos veces, órdenes de compra enlazadas al stock real y recepciones. Pensado para distribuidoras y logística del Corredor del Henares y el sur de la Comunidad que hoy llevan las compras en hojas de cálculo.
Portal de cliente
Un espacio donde tus clientes consultan su expediente, sus pedidos, sus facturas o su documentación, y suben lo que haga falta. Quita del medio buena parte de los correos y las llamadas de «¿cómo va lo mío?».
Cómo es un portal de clienteFacturación y cobros
Facturas generadas desde lo que ya está en el sistema, series y vencimientos como los llevas tú, avisos de impago y enlace con la contabilidad. Con la normativa Verifactu contemplada desde el diseño.
Programa de facturaciónMultisede y cuadro de mando
Muchas empresas de Madrid son la sede central de una red de delegaciones. Permisos por oficina, datos consolidados y un panel de dirección que resume oportunidades, pedidos, márgenes y tesorería sin montarlo a mano cada lunes.
Qué pide cada tipo de empresa en Madrid
Despachos, consultoras e ingenierías. El problema casi nunca es facturar: es saber cuánto cuesta de verdad cada encargo. Lo que se construye aquí gira alrededor del proyecto —horas imputadas, gastos, hitos, documentación— y de un portal donde el cliente consulta su expediente sin escribir un correo.
Distribución y logística. En el Corredor del Henares, Coslada o el sur de la Comunidad el cuello de botella está entre el pedido y el almacén: pedidos que entran por tres canales, stock que solo se sabe bajando a mirar y compras decididas de memoria. La capa que falta son órdenes de compra enlazadas al consumo real y un portal B2B donde el cliente profesional pida solo.
Clínicas, inmobiliarias y servicios al consumidor. Aquí manda la agenda y el seguimiento: citas con recordatorios, ficha del paciente o del inmueble, presupuestos y cobro online, con el RGPD contemplado desde el diseño y no como un parche al final.
Sedes centrales con delegaciones. Cuando hay varias oficinas, el valor no está en una pantalla más, sino en que todas trabajen sobre los mismos datos con permisos por sede y que dirección vea el consolidado sin pedirlo por correo.
Cómo se implanta sin parar la empresa
El miedo razonable de cualquier dirección es que el cambio de sistema pare la operación una semana. Por eso no hacemos un «gran encendido»: se entrega por áreas, se convive un tiempo con lo anterior y se migra cuando los datos ya están comprobados.
- Reunión de diagnóstico, normalmente presencial en Madrid, para ver qué se hace hoy y dónde se va el tiempo.
- Prototipo navegable de las pantallas clave y presupuesto cerrado por escrito antes de programar.
- Migración de clientes, artículos, tarifas y proyectos a un entorno de pruebas, revisada contigo.
- Demo semanal con datos reales: tu equipo la usa mientras se construye y corrige el rumbo a tiempo.
- Puesta en producción por áreas, formación al equipo y entrega del código y los accesos.
- Madrid capital
- Alcobendas
- Pozuelo de Alarcón
- Las Rozas
- Getafe
- Leganés
- Alcalá de Henares
- Coslada
- Torrejón de Ardoz
- Móstoles
- Tres Cantos
Nuestra sede está en Calle Columela, 9, Madrid. Si tu empresa está en la Comunidad de Madrid podemos vernos en persona para arrancar. Escríbenos a hola@fastia.es o llama al +34 645 675 843.
Cuéntanos tu proyectoDe la idea al software en 4 pasos
Un proceso transparente y predecible. Sin humo, sin sorpresas y con un único objetivo: que tu producto salga al mundo.
Cuéntanos tu idea
Una llamada para entender tu problema, tus usuarios y a dónde quieres llegar. Sin tecnicismos.
Diseñamos y cerramos precio
Prototipo visual + alcance claro + precio cerrado por escrito. Sabes exactamente qué recibirás.
Desarrollamos en sprints
Construimos por iteraciones. Cada semana ves avances funcionando y puedes ajustar el rumbo.
Lanzamos y acompañamos
Desplegamos en producción, te entregamos el código y seguimos a tu lado para crecer.
Preguntas frecuentes sobre ERP y CRM a medida en Madrid
Depende de cuántas áreas entren (solo comercial y pedidos, o también compras, proyectos, almacén y finanzas), de cuántas delegaciones haya que contemplar y de con qué programas tiene que hablar. No trabajamos con bolsas de horas abiertas: analizamos el alcance contigo y te damos un precio cerrado por escrito antes de tocar código. A partir de ahí no hay cuota mensual por usar tu propio sistema.
Una implantación parte de un producto ya hecho y el trabajo consiste en configurarlo y, cuando no llega, desarrollar encima. Aquí el punto de partida es tu proceso: se diseñan las pantallas que tu equipo va a usar y las reglas que tu empresa aplica de verdad. La ventaja es el encaje y que el código queda a tu nombre; la contrapartida honesta es que si tu operativa es exactamente el estándar de tu sector, un producto de catálogo te saldrá más rápido y más barato.
Es el camino que recomendamos casi siempre. Se arranca por el área que más duele —en empresas de servicios suele ser el CRM y los presupuestos— y se amplía con proyectos, compras, almacén o informes cuando el uso real enseña qué falta. Cada fase lleva su propio precio cerrado, así que no te comprometes a todo de golpe.
Sí, es lo habitual. El sistema genera las facturas desde los presupuestos, pedidos o partes de trabajo —preparadas para Verifactu— y enlaza con tu contabilidad para que la gestoría reciba los datos cuadrados. Si tu programa actual no tiene API, buscamos la vía más segura para conectarlo, y si prefieres unificarlo todo desarrollamos también la parte de facturación.
Sí. Nuestra sede está en Madrid, en la Calle Columela 9 (barrio de Salamanca), así que con empresas de la Comunidad de Madrid el análisis del proceso suele hacerse presencialmente, y quien programa el sistema es quien se sienta en esa reunión. Después el proyecto avanza en sprints semanales con demo funcionando, en remoto o en tu oficina.
Se migran, y es una parte del proyecto que se planifica desde el principio: clientes, artículos, tarifas, proyectos abiertos y el histórico que decidas conservar. Rara vez es «importar un Excel», porque aparecen duplicados, campos que no existen en el destino y decisiones que hay que tomar contigo. Se hace sobre un entorno de pruebas y se revisa antes del salto definitivo.
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