CRM a medida para tu empresa
Un CRM que sigue tus fases de venta reales y está conectado a tu web, tu correo y tu facturación. Lo construimos en semanas, con precio cerrado y sin cuotas por usuario: el software y el código son tuyos.
Un CRM a medida es un sistema de gestión de clientes construido para tu empresa y no para miles de empresas a la vez. HubSpot, Salesforce, Pipedrive o Zoho son buenos productos, pero están diseñados para un proceso comercial promedio: tu equipo acaba adaptándose a sus fases y campos, y lo que no encaja se resuelve con hojas de cálculo, correos y memoria. Un CRM propio recoge exactamente las etapas, los datos, los permisos y los informes con los que ya trabajáis.
Tiene sentido cuando el CRM estándar se queda a medias y lo completáis con Excel, cuando la cuota por usuario crece cada vez que contratas a alguien, cuando la venta está pegada a la operativa (presupuestos, pedidos, instalaciones, partes de trabajo) y necesitáis CRM y ERP a medida en la misma herramienta, o cuando hay que conectarlo con un programa que ningún CRM de mercado integra. Y no lo tiene si tu proceso es estándar y el equipo es pequeño: en ese caso un CRM de suscripción puede bastar, y te lo diremos en la primera llamada.
En FastIA desarrollamos CRM y ERP como parte de nuestro servicio de software a medida para empresas, desde nuestra sede en Madrid y para toda España. Trabajamos con precio cerrado por escrito, entregamos en semanas con una demo funcionando cada semana, migramos tus datos desde Excel o desde tu CRM actual y, al terminar, el código es 100 % de tu empresa, sin cuotas mensuales por usar tu propio programa.
Qué puede incluir tu CRM a medida
Solo lo que tu negocio usa. Empezamos por el núcleo que más valor aporta y añadimos módulos cuando tienen sentido.
Embudo con tus fases de venta
Pipeline visual con las etapas reales de tu equipo comercial, motivos de pérdida, tareas y recordatorios para que ninguna oportunidad se enfríe.
Ficha completa de cada cliente
Contactos, historial de llamadas y correos, documentos, presupuestos, pedidos e incidencias en un solo sitio, sin buscar en cinco programas.
Captación automática de leads
Los formularios de tu web, tus campañas y el correo entran solos en el CRM y se asignan al comercial que corresponde.
Automatización de procesosPresupuestos y facturación
Del presupuesto aceptado a la factura sin volver a teclear nada, conectado a tu programa actual o a uno propio adaptado a Verifactu.
Programa de facturaciónERP: pedidos, stock y operaciones
Pedidos B2B, inventario, compras, producción u órdenes de trabajo en la misma herramienta que usa el equipo comercial.
App para el equipo de campo
Comerciales y técnicos consultan fichas, registran visitas y firman partes desde el móvil, también en iOS y Android.
Apps móviles a medidaInteligencia artificial dentro del CRM
Resúmenes automáticos de llamadas y correos, priorización de leads, respuestas sugeridas o un agente que atiende las consultas de primer nivel.
Agentes de IAInformes que usas de verdad
Conversión por fase, previsión de ventas, rendimiento por comercial o por canal: las métricas que te importan, sin exportar a Excel cada lunes.
Permisos por rol y RGPD
Cada usuario ve solo lo que le toca, con registro de actividad y gestión de consentimientos para cumplir la normativa de protección de datos.
CRM a medida o CRM estándar: cuándo compensa cada uno
| Criterio | CRM estándar (suscripción) | CRM a medida (FastIA) |
|---|---|---|
| Encaje con tu proceso | Te adaptas tú a sus fases y campos, con la personalización que permita tu plan | Hecho sobre tus fases, tus campos y tus reglas de negocio |
| Coste en el tiempo | Cuota mensual por usuario que crece con el equipo y con cada módulo extra | Pago único con precio cerrado; sin cuotas por usuario |
| Propiedad | El software nunca es tuyo y tus datos viven en su plataforma | Código, datos y accesos 100 % de tu empresa |
| Integraciones | Las de su catálogo, a menudo en planes superiores o con conectores de pago | Con cualquier herramienta que tenga API o permita exportar datos |
| CRM + operativa | Ventas por un lado; pedidos, stock o partes de trabajo en otro programa | CRM y ERP en la misma herramienta, con un único dato de cliente |
| Puesta en marcha | Inmediata, aunque configurarlo y que el equipo lo adopte lleva su tiempo | Semanas, con una demo funcionando cada semana |
Si quieres profundizar, lo explicamos con más detalle en software a medida vs. SaaS: cuándo compensa cada uno.
Así desarrollamos tu CRM, sin parar tu negocio
- 1
Mapa del proceso
Nos sentamos con quien vende y con quien opera: fases, campos, permisos, informes y herramientas que hay que conectar.
- 2
Prototipo y precio cerrado
Ves las pantallas principales antes de programar nada y recibes alcance, precio y plazo por escrito.
- 3
Desarrollo en sprints semanales
Cada semana tienes una versión funcionando que tu equipo prueba con casos reales, para corregir el rumbo a tiempo.
- 4
Migración, formación y entrega
Importamos tus Excels o la exportación de tu CRM actual, formamos al equipo y te entregamos el código y los accesos.
- Precio cerrado y plazo por escrito antes de empezar
- Sin cuotas por usuario ni por módulo
- Código fuente, datos y accesos 100% tuyos
- Hablas directamente con quien programa
Preguntas frecuentes sobre CRM a medida
Depende de los módulos (solo comercial o también pedidos, stock u operaciones), de las integraciones y de los tipos de usuario. Por eso no damos cifras genéricas: tras una llamada sin compromiso te enviamos un precio cerrado por escrito, y lo que acordamos es lo que pagas. A diferencia de un CRM por suscripción, no hay cuota por usuario, así que el coste no se dispara cuando crece el equipo.
Semanas, no meses. Primero ponemos en marcha el núcleo que más valor aporta (normalmente el embudo comercial y la ficha de cliente) y después añadimos módulos. Trabajamos en sprints semanales con demo, y el plazo queda comprometido por escrito junto con el precio.
Sí. Importamos hojas de cálculo y exportaciones de otros CRM o programas de gestión, limpiamos duplicados y organizamos los datos en la nueva estructura. Si hace falta, ambos sistemas conviven unos días para que el cambio no frene la actividad comercial.
Sí, siempre que la herramienta tenga API o permita exportar datos, que es lo habitual: formularios web, Google Workspace o Microsoft 365, pasarelas de pago, programas de contabilidad y facturación, telefonía o plataformas de mensajería. Lo revisamos en la primera llamada.
Si tu proceso comercial es estándar y el equipo es pequeño, un CRM de mercado puede bastar y te lo diremos con honestidad. El desarrollo a medida compensa cuando necesitas unir ventas y operativa en una sola herramienta, cuando las cuotas por usuario empiezan a pesar o cuando la personalización que necesitas no cabe en el plan que pagas.
El código, los datos y los accesos son de tu empresa desde el primer día. No hay licencias ni permanencia: si mañana quieres que lo mantenga otro equipo, puede hacerlo. Si prefieres que sigamos evolucionándolo, ofrecemos soporte y mejoras de forma opcional.
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